医療事務を知る
医療事務とはどの様な仕事かご存知ですか？一言で言えば病院や診療所内での事務仕事なのですが、一般企業の事務職とは大きく違っています。
病院や医院にいる受付の方、会計の方、病院に電話したときに対応してくれる方、入院した時に丁寧に事務手続きを教えてくれる方、みんな医療事務として
働いている方たちです。つまり、医療機関で事務の仕事をしているので、
医療事務なのです。
医療事務なのです。
<ｽﾎﾟﾝｻｰﾄﾞﾘﾝｸ>
医療事務の仕事
病院内での仕事は多岐に渡ります。受付業務（初診・再診）・診療費の計算・会計・カルテ管理・入退院受付・病棟クラーク・医事統計・診療報酬請求などが主な仕事です。 医療事務の仕事内容は、大きくわけるとレセプト（診療報酬明細書）の作成と窓口受付業務、その他のサポート業務に分類できます。病院やクリニックの中で幅広く活躍する 専門家という位置付けではありますが、決して派手な仕事ではありません。 むしろ、地味な仕事が多く根気とまめさが必要になります。医療事務は、患者さんと医師や看護師など他の医師従事者の間に入り、必要な情 報の収集や伝達や書類の作成を行うのですが、まず一番最初に患者さんと接する段階が窓口での受付業務です。診療申込書を記入してもらったり、保険証などの重要書類を しっかりと取り扱ったり、というのが主な仕事です。カルテ管理業務では、診察の申し込みのあった場合に、再診の患者さんのカルテは棚から探してきて準備をします。 初診の場合には、カルテの頭書きに患者さんの個人情報や保険証の情報を間違わないように書き写します。電子カルテを採用している医療機関であれば、必要事項の入力を 行います。スタッフとしての適性
医療事務は病院内で、本当に多くの仕事をこなすのですが、他の医療従事者に対し、話しかけやすいからなのか、医療事務には、患者さんからのあらゆる要望や苦情が集中します。
これは勝手な想像なのですが、事務職以外の医療スタッフは白衣などを着ているので、何か言いづらい雰囲気があるのかも
しれませんね。ちなみに事務スタッフが白衣を着ていると医師に間違われることもあります・・・。それはさておき、その他の仕事としては、診察曜日や時間の問い合わせに
応えたり、診察券の紛失したときの対応、保険証忘れに対する対応、薬のみ希望する方への対応、待ち時間が長いなどの苦情など。忙しい業務の中での対応ですから、
形式的になりがちですが、極力優しく応対すること、それも医療事務の仕事であると言えそうです。
医療事務の仕事が、なぜ人気があるか？その秘密を探る！
医療事務の仕事は特に主婦層を中心とした女性に人気のある仕事です。ここでどういう点が医療事務の
人気の秘密なのかを簡単にまとめてみました。
[ 医療事務の仕事-人気の秘密 ]
- 医療事務の仕事は、正社員、契約社員、派遣社員、アルバイト・パート等、勤務形態が多様な仕事である。
- 病院の勤務時間はパートであれば、午前中のみ・午後のみの勤務体制を選択できるところもあり、子供が学校に行っている午前中だけ働くことが可能。 また、月末・月初にかけての診療報酬明細書（レセプト）の作成時期だけの就業も可能な場合がある。
- 知識や資格がなくても、医療事務の仕事はやる気があればこなす事ができる。
- 経験を積めば、病気に関する知識も増えてきますので、資格取得などとあわせスキルアップが実感できる。
- 医療事務の資格は、国によって全国の病院で統一された内容になっているので、医療機関毎で多少異なった決まりごとはあるにしても 全国どこの病院に行っても使える資格である
- 医療事務の仕事は全国で統一された内容なため、たとえ一度仕事を辞めて復職する場合であっても、他の職種と比較するとそれまでの経験や スキルが評価され復職しやすく、しかも年齢を気にせずスキルを活かして長く仕事をすることができる。
- 病院や医院等での仕事のため、景気に左右されないという特徴がある。いわゆる安定して長く続けられる仕事ということである。
- 医療事務として就業していると、経験とともに医療に関する知識が蓄積され、その知識が実際の生活でも大きく活かされる場合が多い。 家族や友人が体調不良を訴えている場合などは、その知識を活かし適切な診療科を受診するようアバイスができる。
- また、何より医療の現場で働くことで自分自身の健康管理に非常に注意するようになる。
- ただお金を稼ぐためではなく、医療機関で人のために働けるという仕事に対するやりがいを実感できる
この様に見ていくと本当に多くの特徴があり、そのひとつひとつが医療事務の人気の秘密なんだなぁ、
ということがよくわかりますね。